返品特約について

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 商品到着後はお早めに商品をご確認ください。商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。送料当店負担にてお取替えさせていただきます。同じ商品が品切れの場合、ご返金か同等商品との交換に応じます。
  • 代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
  • 商品到着後8日以上経過した場合の返品・返金・交換には応じかねます。
  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。特にワインは「生もの」ですので何卒ご了承ください。
  • 抜栓後の返品・返金・交換には応じかねます。
  • ブシュネだった商品の返品・返金・交換には応じかねます。
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品の返品・返金・交換には応じかねます。